Acciona es una compañía global líder en infraestructuras sostenibles, agua y energía, con presencia en múltiples geografías y una operativa altamente distribuida. En su unidad de Infraestructuras, la gestión del talento y el liderazgo se convierten en una palanca crítica para coordinar equipos en distintos países, contextos culturales y niveles de madurez organizativa.

El reto no es solo ejecutar proyectos complejos, sino hacerlo alineando personas, decisiones y prioridades en entornos de alta exigencia.

Booster es la herramienta preferida de los líderes y empleados jóvenes, les permite sentir que hay alineamiento y evolución, feedback y objetivos, esto nos ha facilitado un aumento importante de la retención en perfiles clave para el negocio
‍_{Pablo Félix, Responsable de Talento – Acciona Infraestructuras}

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Acciona se encontraba en un momento de evolución organizativa en el que necesitaba acompañar la transición desde un liderazgo principalmente técnico hacia un liderazgo más relacional y orientado a las personas.
Este cambio no respondía a una debilidad, sino a una necesidad natural en organizaciones globales que buscan mantener su competitividad: mejorar la capacidad de los managers para activar el potencial de sus equipos en entornos cada vez más exigentes y distribuidos.Como señalaba el equipo de Acciona, uno de los principales retos era que muchas veces la gestión llegaba tarde:Cuando los equipos tienen retos, el manager trata de gestionarlos, pero a veces es un poco tarde. El desafío no era añadir más procesos, sino construir un sistema que ayudara a los managers a adelantarse y liderar con mayor criterio en el día a día.
En la práctica, el reto consistía en:


• Mejorar la calidad y frecuencia de las conversaciones entre managers y equipos
• Incrementar la definición y seguimiento de objetivos
• Alinear prácticas de liderazgo entre países
• Aumentar el engagement en perfiles clave
• Disponer de mayor visibilidad sobre lo que ocurre en los equipos


El desafío no era añadir más procesos, sino construir un sistema que ayudara a los managers a liderar mejor en su día a día.

Acciona decidió implantar  Booster como sistema para estructurar y activar su modelo de liderazgo a escala. La iniciativa fue impulsada por el equipo de Talento de Infraestructuras, con participación de negocio, evaluando alternativas como herramientas estándar o desarrollos internos sobre su stack existente.El despliegue se realizó de forma progresiva por países (España, Brasil, Canadá, entre otros) y capas organizativas, con el acompañamiento de HRBPs locales y formaciones específicas para managers. El diferencial, en palabras del propio equipo, no estuvo solo en la funcionalidad, sino en la capacidad de adaptación:“Hay herramientas estándar de mercado muy contrastadas, pero Booster permite adaptarse realmente a lo que la organización necesita.”El sistema conecta en un mismo entorno:

1. Objetivos y su seguimiento continuo
2. Conversaciones 1:1 estructuradas
3. Feedback y desarrollo
4. Planes de acción
5. Interacción con IA proactiva

Y permite que toda esa información se convierta en contexto útil para la toma de decisiones.

El impacto del despliegue ha sido significativo tanto en adopción como en comportamiento organizativo:


• 79% de adopción entre managers
• +43% de incremento en objetivos con seguimiento activo
• Más de 3.000 conversaciones 1:1 realizadas
• x4 expansión del scope inicial
• 500 managers iniciales, escalando actualmente a más de 2.000


En la operativa diaria del sistema:

• +1.000 objetivos creados
• +500 planes de acción definidos
• +1.000 feedbacks compartidos
• +1.500 interacciones con el sistema (IA y conversaciones)

Más allá de las métricas, el impacto más relevante se refleja en la evolución del liderazgo dentro de la organización: Booster ayuda a realizar un liderazgo más proactivo, a mejorar la calidad del feedback y a gestionar mejor objetivos, planes de acción y conversaciones. Todo esto está contribuyendo a un incremento gradual de la calidad del liderazgo y del compromiso de las personas en la organización.

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Pero eso no es todo, en un mundo dominado por los datos...

El verdadero impacto del despliegue radica en la capacidad de Acciona para transformar la información generada en una ventaja competitiva. La estructuración de datos sobre objetivos, conversaciones, feedback y planes de acción está permitiendo abrir un nuevo escenario de gestión estratégica del talento, donde la organización no solo observa lo que ocurre, sino que anticipa y actúa con mayor criterio.


Este enfoque está facilitando la construcción de soluciones de negocio más eficaces, mejor alineadas con la realidad de los equipos y con mayor capacidad de ejecución, posicionando a Acciona en un modelo de gestión más avanzado frente a sus competidores. En este contexto, la gestión de personas deja de ser un proceso reactivo para convertirse en un sistema estratégico directamente conectado con los resultados del negocio.